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黔南州保險行業協會發布《車險自律倡議書》

來源:黔南熱線 作者:羅春菊 2019/7/5 14:27:40 
投稿郵箱:[email protected] 新聞熱線: 0854-8221848 【字體:  

??? 為積極履行社會責任,踐行“守信用、擔風險、重服務、合規范”的保險行業核心價值理念,提升保險業服務質量和水平。7月5日, 黔南州保險行業協會發布《車險自律倡議書》,受到業內11個財產保險公司積極響應。

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車險自律倡議書

??? 七月流火,在這火熱的季節,保險業又一次站在新的發展起點,進入新的發展階段。

??? 但市場體系不規范,市場主體競爭力不強,服務能力有待提高的矛盾依然突出,尤其是車險市場亂象問題亟待解決。

??? 為規范車險市場秩序,完善主體經營行為,強化自律監督機制,保護消費者合法權益,提升行業服務形象,促進保險業健康持續發展,?黔南州保險行業協會發出以下倡議,并號召全州財產險公司共同遵守。

???? 協會倡議,認真學習貫徹落實銀保監會梁濤副主席的兩個講話精神,內化于心、固化于制、外化于形、實化于行。切實履行維護金融安全、落實車險合規要求、擔負依法合規主體責任、加強源頭治理、加強理賠糾紛治理、做好風控排查、加強中介渠道業務管理的主體責任。提高合規工作的必須性、自律的有效性、行業合作的凝聚性和保持定力的重要性。

??? 協會倡議,嚴格遵守監管機關的法律法規,嚴格遵守行業自律公約,嚴格遵守“四十個不得 一個嚴禁”, 積極配合監管部門的監督管理和自覺接受行業協會的自律檢查,認真對待廣大客戶和社會輿論的監督,依法合規經營,樹立財產險公司的?良好形象。

??? 協會倡議,嚴格執行“報行合一”的相關規定,不搞上有政策,下有對策,陽奉陰違。

??? 協會倡議,保險公司與中介機構合作中(如?4S?店、?經銷商等)?存在違約行為的,?保險公司除承擔違約責任外,?同時還負有對該中介機構合規性管理責任。?對于首次違約的保險公司,?應自覺主動停止與該中介機構業務合作?1?個月;?再次發生違約行為的,?將自覺主動停止業務合作?3?個月;對惡意炒作、?嚴重破壞本行業自律、?拒不接受保險公司管理等品行不佳的中介機構及個人,?保險公司有責任將其列入行業“不良行為記錄”?,?并向行業通報,?停止與其業務合作,?同時向監管部門報告;與中介機構合作中保險公司?不遵照規定自覺停止業務合作的, ?違約行為超過?2?次的,違約情節嚴重的,?將提請監管部門依法查處。

?????協會倡議,嚴格履行保險合同,不拖賠、惜賠和無理拒賠。進一步完善行業理賠服務標準,規范理賠流程,強化服務能力,提高服務質量,切實保護保險消費者的合法權益,樹立誠實守信的良好行業形象。

???? 協會倡議,樹立科學的經營理念和考核機制。轉變以往重規模輕效益,重速度輕質量,重增長輕合規的經營理念,轉變增長方式,提高發展質量,增強持續發展能力。?

???? 發展黔南保險業是我們共同的使命,車險市場的規范關系到保險業的健康發展,關系到社會大眾的切身需求,做好這項工作是我們保險從業人員義不容辭的責任。

??? “保險事業興我榮,保險事業衰我恥”,讓我們認清形勢,統一思想,共同行動起來,從我做起,從現在開始,嚴自律、防風險、治亂象,以實際行動營造一個公平、規范、有序的保險市場環境,做行業發展的建沒者、貢獻者、推動者。

???? 讓我們“不忘初心 牢記使命”,為我州保險業又好又快發展做出新的、更大的貢獻。
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??? 附件:黔南州機動車輛保險自律 “四十個不得”“一個嚴禁”

??? 四十個不得

????第一條? 不得通過返還或贈送現金、預付卡、有價證券、保險產品、購物券、實物或采取積分折抵保費、積分兌換商品等方式,給予或者承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益。

??? 第二條? 不得直接或委托中介機構開展外省車險業務。

??? 第三條? 不得系統外出單、撕單、埋單,不準簽發陰陽保單、鴛鴦發票。

??? 第四條? 不得坐扣、截留、挪用保費,設立賬外賬。

??? 第五條? 不得未經客戶本人同意,辦理退保手續,違規將保費退給投保人以外的單位或者個人。

??? 第六條? 不得利用業務便利為其他機構或個人牟取不正當利益。

??? 第七條? 不得以交納業務保證金、承保利潤分成等方式向其他機構或個人進行不正當利益輸送。

??? 第八條? 不得違規調整未決賠款準備金以調節不同時期、不同地域、不同分支機構、不同險種之間的賠付率數據,導致車險業務財務數據不真實。

??? 第九條? 不得核心業務系統所記載的承保信息與保險標的真實信息不一致。

??? 第十條? 不得違規使用風險費率調整系數。

??? 第十一條? 不得擅自更改保險標的信息違規承保。

??? 第十二條? 不得擅自擴大或縮小保險責任范圍。

??? 第十三條? 不得使用口頭約定、特別約定、補充協議、批單和退保條款等,變相修改或拆分車險產品的責任范圍、保險期限、權利義務和費率水平等;對外報價須按保監會批準的費率以簽單保費金額報價。

??? 第十四條? 不得以抵扣銷售費用、增值服務費用等后的凈額報價。對于商業險招投標業務,應嚴格按照NCD*自主渠道系數*自主核保系數的方式確定保費費率折扣。

??? 第十五條? 不得以直接業務虛掛中介業務等方式套取手續費。

??? 第十六條? 不得以虛列“會議費”“宣傳費”“廣告費”“咨詢費”“服務費”“防預費”“租賃費”“職工績效工資”“理賠費用”“車輛使用費”等方式套取費用。

??? 第十七條? 不得將在車險銷售過程中產生的、與車險銷售收入或保單銷售數量掛鉤的費用計入“宣傳費”“廣告費”“咨詢費”“服務費”“技術服務費”等其他科目。

??? 第十八條? 不得通過簽訂虛假合同、虛構聘用人員等方式虛增人力套取工資、績效費用。

??? 第十九條? 不得虛列、虛增經濟事項支出,套取資金用于其他用途。

??? 第二十條? 不得為本單位以外的單位或個人報銷費用;車險手續費和傭金應按照凈保費(即:不含增值稅的保費)進行結算。

??? 第二十一條? 不得將可供保險公司抵扣的手續費專票稅額返還至開票方。

??? 第二十二條? 不得向不具備合法資格的機構或個人支付或變相支付車險手續費。

??? 第二十三條? 不得委托或放任合作中介機構將車險代理權轉授給其他機構。

??? 第二十四條? 不得委托或允許不具備保險中介合法資格的第三方網絡平臺在其網頁上開展保費試算、報價比價、業務推介、資金支付等保險銷售活動。

??? 第二十五條? 不得違規支付傭金或帳外給予中介機構額外利益。

??? 第二十六條? 不得虛掛中介機構套取手續費及傭金。

??? 第二十七條? 與中介機構簽訂車險代理合作協議時,應明確中介機構在代理銷售本公司車險產品時,不得給予或者承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益。

??? 第二十八條? 不得以高額費用、高額手續費等方式開展惡性市場競爭。

??? 第二十九條? 不得以拖賠、惜賠、無理拒賠等方式損害保險消費者合法權益。

??? 第三十條? 不得要求消費者提供不必要的索賠證明文件。

??? 第三十一條? 不得通過虛增零配件項目、虛構工時項目、提高零配件價格、提升工時費定價標準等方式,故意擴大保險事故損失或增加保險理賠支出。

??? 第三十二條? 不得虛構保險事故或擴大保險損失套取賠款資金。

??? 第三十三條? 不得貪污、截留、挪用保險賠款。

??? 第三十四條? 不得在賠案中列支與理賠無關的費用。

??? 第三十五條? 不得在承保理賠過程中宣傳、承諾將兩次或兩次以上的保險事故損失合并在一個報案號項下處理。

??? 第三十六條? 不得忽視內控合規和風險管控,盲目拼規模、搶份額。

??? 第三十七條? 不得脫離公司發展基礎和市場承受能力,向分支機構下達不切實際的保費增長任務。

??? 第三十八條? 不得偏離精算定價基礎,以低于成本的價格銷售車險產品,開展不正當競爭。

??? 第三十九條? 不得以“包干”、“總對總合作”等名義直接或變相開展不正當競爭。

??? 第四十條? 不得以不計成本的方式或其它方式開展不正當競爭。
????????
??? 一個嚴禁

??? 嚴禁通過改變車輛使用性質、座位數、噸位數、修改車型、修改車齡、超范圍修改車價等進行承保。

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??? 投訴舉報電話:0854-8238136? 郵箱:[email protected]
????

黔南州保險行業協會
2019年7月5日

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